走進(jìn)小區(qū),開展便民服務(wù)
來源:本站 作者:河源水業(yè) 發(fā)布時(shí)間:2018-06-11 17:06:00
(客戶服務(wù)部 盧意肖)
5月11日至13日,公司開展了以“走進(jìn)小區(qū),便民服務(wù)”為主題的宣傳活動,為用戶提供高效便捷的服務(wù)。
在雅居樂小區(qū)工作人員的積極配合下,公司在雅居樂小區(qū)的收樓現(xiàn)場設(shè)立了供水業(yè)務(wù)咨詢點(diǎn)?;顒蝇F(xiàn)場,眾多新用戶前來咨詢和辦理供水業(yè)務(wù),工作人員詳細(xì)耐心地解答用戶咨詢問題,現(xiàn)場受理銀行代扣水費(fèi)和更改用戶戶名等業(yè)務(wù),并指導(dǎo)未辦理銀行代扣業(yè)務(wù)的用戶使用微信、支付寶等無紙化的繳交水費(fèi)方式,節(jié)省用戶繳費(fèi)時(shí)間,同時(shí)也提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。
此次的便民活動,讓新用戶更加直觀的了解和辦理供水業(yè)務(wù),獲得用戶的一致好評。